【應用篇】你學的不只是看病，更是解決問題的方法 – 3：重組問題框架

眼前的問題，是真的問題嗎？

有一個故事是這樣子的：

你是一棟辦公大樓的擁有者。最近許多租用的公司紛紛來抱怨電梯的速度實在太慢。大家搭電梯時都覺得很不耐煩。你會怎麼做呢？