
有一句有名的話是這樣說的:「花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清事物本質的人,注定是截然不同的命運。」你是否曾經想過,為什麼我們的社會會變成像現在這樣?其實,每一件事的背後,都有著最根本的原因,而如何透徹地看出事物的本質以及根源,對我們人生會帶來巨大的改變。
在這本〈底層邏輯〉中,劉潤運用他充滿商業思維的眼睛,帶我們一一剖析是非對錯的底層邏輯、思考問題的底層邏輯、個體進化的底層邏輯、理解他人的底層邏輯,以及社會協作的底層邏輯。以下,想要分享幾個我印象最深刻的重點:
系統思考
第一是思考問題的底層邏輯。在劉潤的書當中,不停地提到系統的重要性。所謂的系統,就是要素×連接關係。在這個系統當中,有五種模組,分別是變數、因果鏈,增強迴路,調節迴路,跟滯後效應。系統決定了我們的整個體系會如何發展。有一句話是這樣說的:「普通的人改變結果,優秀的人改變原因,頂級優秀的人改變模型」。改變系統就是改變模型。
在探討系統思考的著名書籍〈第五項修練〉當中,提到了一個「啤酒遊戲」的例子,廠商因為需求的增加,增設人力與廠房,增加生產量,然而等到生產量能增加後,需求增加的熱潮已過,增加的廠房以及人力編制反而血本無歸。這就是經由變數、因果鏈、迴路、滯後效應產生的系統。因此,若我們忽略了系統的存在,只是頭痛醫頭,腳痛醫腳,往往會讓我們的反應導致系統更加不穩定,甚至崩潰。
人生商業模式
第二是關於人生的商業模式。書中提到,人生商業模式 = 能力 x 效率 x 槓桿。而在所有能力裡面,最重要的能力,是獲得能力的能力,也就是說,最重要的,是我們學習的速度,這會讓我們人生的成長速度產生差距。而增進效率的方法,我們可以透過選擇,方法,又或者是工具來提高效率。有一句話說:「選擇比努力重要」,指的就是比起只是一成不變的努力,做出好的選擇,反而是提高自己效率更有用的方式。而好的做事方法,又或者是好的協助工具,也是增進我們效率的有力武器。最後是槓桿,槓桿就是我們可以以小搏大的能力。槓桿可以來自團隊,產品,資本,影響力。好的團隊,我們可以用有限的人,在合作之下產生巨大的能力。有好的產品,我們可以用小小的成本獲得大大的利潤。有了資本,我們可以透過投資,用少少的本金,產生出巨大的產出。而影響力的槓桿,則是可以擴大我們自己的影響力,例如透過人脈、透過演說、透過寫作,都是影響力的槓桿。
但書中也提到,人脈並不只是你跟對方認識,就代表人脈。真正的人脈本質,是價值交換。畢竟所謂人脈,就是互相幫助的方式,只有你能夠幫得上的人,他也才會願意幫你。所以要特別注意,避免那些無效的社交,就是你好像去參加了很多的交流,但因為對其他人來說,你並無法幫助他們,所以透過這些無效社交認識的人,中就不會變成自己的人脈。
冪律分佈、常態分佈
第三個讓我覺得印象深刻的觀念,是行業的冪律分佈以及常態分布。冪律分佈代表贏者全拿的行業分布,這種行業,通常會看到某幾家公司獨占市場。而常態分佈則代表沒有人可以贏者全拿。代表這兩種分布的差別,在於當我們所提供的產品,邊際交付時間為 0 時,才有可能無限的佔領市場,成為冪律分佈。而當我們所提供的產品,例如服務,邊際交付時間 > 0 時,由於每個人的時間是有限的,因此無法無限的佔領市場,這樣就會常為常態分佈。
這讓我想到,醫療業某種程度上,也是一個常態分布的行業。一個醫師再會開刀,能力再好,能夠照顧的人,能夠開的刀的數量也是有限的,所以從來就不會有一個醫師獨佔全台某種手術的狀況出現。但是像是產品,例如像是 Facebook、Line 這種社群軟體,就不一樣了,因為他們的邊際交付時間為 0,所以很容易出現單一種產品獨佔市場的情況。
後記
我覺得每次讀劉潤的書,都會有不少的新的啟發。劉潤總是可以透過他充滿商業思維的眼睛,重新解構這世界上的現象。相信如果看完了這本書,大家對於社會上的各種現象,必定會有新的見解。也希望這本書當中分享的內容,能夠為大家的人生帶來改變。